एक्शन हेल्पलाइन का असर; जिला प्रशासन ने 376 शिकायतों का किया निपटारा

जालंधर : जिला प्रशासन द्वारा खाली प्लॉटों की सफाई, ढीली व खराब तारें तथा बेसहारा पशुओं से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए जारी एक्शन हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर 96462-22555 पर प्राप्त 376 शिकायतों का सफलतापूर्वक निपटारा किया गया है। एक्शन हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों के निपटारे संबंधी एक समीक्षा बैठक की अध्यक्षता करते हुए डिप्टी कमिश्नर डा. हिमांशु अग्रवाल ने अधिकारियों को एक्शन हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए इनके त्वरित व उचित समाधान के लिए और भी सक्रियता से काम करने को कहा।

डा. अग्रवाल ने बताया कि खाली प्लॉटों की सफाई से संबंधित एक्शन हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर के जरिए प्राप्त 291 शिकायतों का समाधान करके लोगों को राहत दी गई है। उन्होंने आगे बताया कि प्रशासन द्वारा प्लॉटों की सफाई नहीं करवाने वालों के खिलाफ कार्रवाई भी की जा रही है, जिसके तहत प्लॉट मालिकों को 159 नोटिस जारी करने के अलावा 8 मामलों में रेड एंट्री भी की गई है।

डिप्टी कमिश्नर ने लोगों की सुरक्षा और शहर की सूरत संवारने के लिए जिला प्रशासन द्वारा टेलीकॉम व इंटरनेट सुविधा प्रदान करने वाली कंपनियों की शहर में लटकती, ढीली, गैर-उपयोगी और खराब तारें हटाने के लिए चलाई जा रही मुहिम की भी समीक्षा की। उन्होंने बताया कि इस संबंध में एक्शन हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त 37 शिकायतों का निपटारा करते हुए ऐसी तारों को हटाया गया है। उन्होंने पी.एस.पी.सी.एल. के अधिकारियों को बिजली के खंभों पर अनधिकृत तौर पर लटकती तारों के लिए संबंधित कंपनियों पर जुर्माना लगाने के भी निर्देश दिए।

उन्होंने बताया कि एक्शन हेल्पलाइन पर बेसहारा पशुओं संबंधी प्राप्त शिकायतों का भी त्वरित निपटारा किया जा रहा है। उन्होंने बताया कि एक्शन हेल्पलाइन के माध्यम से प्राप्त ऐसे 48 मामलों का निपटारा करते हुए बेसहारा पशुओं को कन्नियां कलां गौशाला पहुंचाया गया है।

उन्होंने नगर निगम के अधिकारियों को खाली प्लॉटों की सफाई संबंधी लंबित शिकायतों का तुरंत निपटारा सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए। उन्होंने कहा कि लोगों को राहत देने के लिए एक्शन हेल्पलाइन के जरिए प्राप्त ऐसी शिकायतों का तुरंत निपटारा किया जाए।

शहर को साफ-सुथरा बनाने में जनता से सहयोग की मांग करते हुए डा. अग्रवाल ने कहा कि लोग खाली प्लॉटों में कूड़ा फेंकने संबंधी सूचना एक्शन हेल्पलाइन व्हाट्सएप नंबर 96462-22555 पर भेज सकते हैं। इसी तरह अपनी खाली संपत्ति की सफाई के लिए प्रशासन से मदद चाहने वाले लोग भी इस हेल्पलाइन नंबर पर स्थान व पता साझा कर सकते है। इसके अलावा बेसहारा पशु और लटकती गैर-उपयोगी व खराब तारों के बारे में भी एक्शन हेल्पलाइन पर व्हाट्सएप मैसेज किया जा सकता है।

डिप्टी कमिश्नर ने बताया कि इन्वेस्ट पंजाब के तहत निवेश से संबंधित मंजूरियों और अन्य प्रक्रियाओं के बारे में किसी भी सवाल, जानकारी और समाधान के लिए निवेशक एक्शन हेल्पलाइन के जरिए सीधे जिला प्रशासन से संपर्क कर सकते है। उन्होंने कहा कि इस पहल से निवेशकों और संबंधित विभागों के बीच संचार और अधिक सुविधाजनक हो जाएगा। उन्होंने निवेशकों और उद्यमियों से इस हेल्पलाइन का अधिक से अधिक उपयोग करने की अपील की। बैठक में सी.एम.एफ.ओ. नवदीप सिंह सहित नगर निगम जालंधर और संबंधित विभागों के अधिकारी भी मौजूद रहे।